AGB

Allgemeines

1. Wenn nicht schriftlich ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird, unterwirft sich der Kunde durch seinen Auftrag diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Widersprechende Bestimmungen sind nur gültig, wenn sie von allen Parteien schriftlich anerkannt wurden. Angaben in den Notizen und Preislisten haben nur orientierenden Charakter.
pchand.ch kann diese aufgrund der wirtschaftlichen Entwicklung jederzeit ohne Vorankündigung ändern.

Leistungen von pchand.ch

1. pchand.ch bezweckt in erster Linie den IT-Support und Schulungen. Desweiteren schränkt sich die Firma pchand.ch nicht im Aufgabenbereich ein. Alle möglichen IT-Arbeiten können bei pchand.ch in Auftrag gegeben werden. Die Leistungen richten sich nach den betrieblich zur Verfügung stehenden Ressourcen.
pchand.ch behält sich vor, die Dienstleistungen bei Bedarf oder aus wichtigen Gründen anzupassen.

2. pchand.ch informiert so weit möglich rechtzeitig über Betriebsunterbrüche, die zur Behebung von Störungen, Wartungsarbeiten und für das Einführen von Neuerungen notwendig sind.

3. Für die Vertragserfüllung kann pchand.ch Drittanbieter sowie Unterlieferanten hinzuziehen.

Aufträge

1. Jeder Auftrag kann schriftlich oder mündlich erteilt werden. Wartungsverträge sind schriftlich zu bestätigen.

2. Durch die Auftragserteilung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von pchand.ch einverstanden.

3. Der Auftrag ist erst bindend, wenn pchand.ch ihn angenommen hat.

Vertragsabschluss und Beginn

1. Der Kunde anerkennt mit der Auftragserteilung an pchand.ch gleichzeitig die vorliegenden
Allgemeinen Geschäftsbedingungen und verpflichtet sich zu wahrheitsgemässen Angaben.

Kündigung und Beendigung

1. Bei Rücktritt des Kunden oder von pchand.ch ist die Rückvergütung des bezahlten Betrages für bereits erledigte Arbeiten nicht möglich.

2. Die Kündigung Vertragsverhältnisses hat mit fristgerechtem eingeschriebenen Brief zu erfolgen.

3. Bei Kündigung durch den Kunden vor Inbetriebnahme der Dienstleistung schuldet der Kunde der pchand.ch sämtliche in diesem Zusammenhang entstandenen Kosten.

4. Löst pchand.ch den Vertrag auf, weil der Kunde rechts- oder vertragswidrig gehandelt hat oder die gebotene Dienstleistung anderweitig missbraucht hat, so schuldet der Kunde an pchand.ch sämtliche in diesem Zusammenhang entstandenen Kosten.

Haftung

1. pchand.ch gewährt für ihre Dienstleistungen weder den ununterbrochenen störungsfreien Betrieb noch den störungsfreien Betrieb zu einem bestimmten Zeitpunkt. Die Haftung für Betriebsunterbrüche, die der Störungsbehebung, der Wartung oder der Einführung neuer Technologien dienen, ist hiermit wegbedungen.

2. Jede weitergehende Haftung der pchand.ch und ihrer Erfüllungsgehilfen für einen bestimmten technischen oder wirtschaftlichen Erfolg, für indirekten Schaden wie entgangenen Gewinn, Ansprüche Dritter sowie für Folgeschaden aus Produktionsausfall, Datenverlust und die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sind unter Vorbehalt weitergehender zwingender gesetzlicher Haftungsbestimmungen ausdrücklich wegbedungen.

3. Der Kunde trägt jeden Schaden, der aus mangelnder Anwendung einer erstellten Installation von pchand.ch entsteht.

Pflichten des Kunden

1. Solange eine Installation nicht als voll funktionsfähig gilt, hat der Kunde die Installation auf Mängel hin zu überprüfen und Mängel unverzüglich anzuzeigen. Eine Installation gilt als voll funktionsfähig nach Ablauf der Reklamationsfrist von 30 Tagen. Solange eine Installation nicht als voll funktionsfähig gilt, darf diese nicht auf einem produktiven Rechner/Netzwerk installiert werden. Der Kunde ist verpflichtet, die allgemein anerkannten
Grundsätze der Datensicherheit zu befolgen.

2. Der Kunde hat für das Vorhandensein gültiger Software-Lizenzen besorgt zu sein (falls erforderlich).
Die Firma pchand.ch lehnt jegliche Haftung für Schäden, welche aus fehlenden Lizenzen entstehen, grundsätzlich ab.

Pflichten der pchand.ch

1. Die Mitarbeiter von pchand.ch verpflichten sich mit bestem Wissen und grösster Sorgfalt mit Gerätschaften, Software wie auch mit Daten umzugehen, welche ihr vom Kunden anvertraut werden.

2. Die Mitarbeiter von pchand.ch verpflichten sich desweiteren, sämtliche ihnen anvertrauten
Arbeiten nach bestem Wissen und Gewissen im Sinne des Kunden zu erledigen.

Datenschutz

1. Die Parteien verpflichten sich alle eindeutig als vertraulich gekennzeichneten oder der Datenschutzgesetzgebung unterliegenden schriftlichen Unterlagen und mündlich erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln und Dritten ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Gegenpartei nicht zugänglich zu machen.

Rechnungsstellung und Zahlungbedingungen

1. Grundsätzlich ist die Begleichung der geschuldeten Summe nach Beendigung der Arbeiten in Bar zu entrichten.
Nur in Ausnahmen und in gegenseitigem Einverständnis kann eine Rechnungsstellung erfolgen.

2. Die Rechnungsstellung erfolgt aufgrund der vereinbarten Preise (Offerte, Vertrag oder allgemein gültige Preisliste) und aufgrund der Aufzeichnungen von pchand.ch.

3. Preisänderungen auf der allgemein gültigen Preisliste sind jederzeit vorbehalten.

4. Die Zahlungspflicht des Kunden richtet sich nach dem betreffenden Vertrag bzw. wenn nicht anderweitig geregelt innert 10 Tagen netto.

5. Die geleistete Arbeit muss auch im Falle von Nichterfüllung einer Leistung im Rahmen der benötigten Zeit nach aktueller Preisliste beglichen werden.

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. pchand.ch behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit abzuändern.
Der Kunde wird schriftlich oder per E-Mail über Änderungen informiert.
2. Mit Inkrafttreten der Änderungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als akzeptiert.

Teilnichtigkeit

1. Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für nichtig oder ungültig erweisen, tangiert dies die restlichen Bestimmungen nicht. Diese bleiben unverändert bestehen und behalten ihre Gültigkeit.

2. Die nichtige(n) Bestimmung(en) ist (sind) durch möglichst wirtschaftlich gleichwertige, rechtmässige Bestimmungen zu ersetzen.

Gerichtsstand

1. Für allfällige Streitigkeiten, die sich mittelbar oder unmittelbar aus einem Vertrag mit pchand.ch ergeben, befindet sich der ausschliessliche Gerichtsstand in Arlesheim/BL.

Kontaktinformation:

Boris Champion, Riburgstrasse 4, 4058 Basel Tel. 076/322 12 88

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Stefan Voggensperger, Grabenmattweg 59, 4123 Allschwil, Tel. 079/524 43 88,

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